Diritto di Recesso

Se per qualsiasi ragione uno o più prodotti acquistati attraverso il sito non dovessero essere di tuo gradimento, puoi avvalerti del Diritto di Recesso, entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovrai informarci della decisione tramite una dichiarazione esplicita mediante e-mail all'indirizzo ordini@robynails.it oppure tramite raccomandata all'indirizzo RobyNails S.r.l., Via Residenza Portici MI-2, 20054 Segrate (MI), indicando il numero d'ordine, i prodotti che vuoi rendere e il motivo del reso.

Restituzione della merce

Ti informiamo che le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. I prodotti sono sotto la tua responsabilità sino a quando raggiungono il nostro magazzino, per cui ti preghiamo di impacchettarli accuratamente in modo che non si danneggino durante la spedizione. Saranno accettati solamente i prodotti non danneggiati, non utilizzati dal cliente e restituiti nell'imballaggio originale comprensivi di accessori e manuali e che vengano restituiti entro i 14 giorni previsti per la restituzione.

Per effettuare il reso dovrai inviare il pacco all'indirizzo RobyNails S.r.l., Via Residenza Portici MI-2, 20054 Segrate (MI). Ti consigliamo di conservare la prova di spedizione fino a che non riceverai da noi la conferma di ricezione del reso.

Saranno rimborsati tutti i prodotti oggetto del reso entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del reso.

Per ulteriori informazioni consulta la sezione Condizioni di Vendita.