Derecho de desistimiento

Si por alguna razón uno o más productos comprados en el sitio no fueran de su agrado, puede hacer uso del derecho de desistimiento, a más tardar el plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Para hacer uso del derecho a retirada, debe informarnos de la decisión con una declaración explícita por correo electrónico a ordini@robynails.it o por una carta certificada a RobyNails S.R.L., Res. Portici Milano Due, 20090 Segrate (MI), que indica el número de pedido, los productos que desea devolver y el motivo de la devolución.

Devolución de productos

Le informamos que los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. Los productos están bajo su responsabilidad hasta que lleguen a nuestro almacén, por lo que debe empacarlos cuidadosamente para que no se dañen durante el envío. Solo aceptaremos productos recibidos por nosotros dentro del plazo de devolución de 14 días, en condiciones no utilizadas y en buen estado y en su embalaje original, incluidos accesorios y manuales.

Para realizar la devolución, deberá enviar el paquete a la dirección RobyNails S.R.L., Res. Portici Milano Due, 20090 Segrate (MI). Le recomendamos que guarde la prueba de envío hasta que le enviemos la confirmación del recibo de devolución.

Todos los productos devueltos se reembolsarán a más tardar 14 días después de la recepción de la devolución.

Para más información vea la sección de Términos de Ventas.